Политика обработки персональных данных (Политика конфиденциальности)
Политика обработки персональных данных (Политика конфиденциальности)
(Редакция действительна с 27.05.2025 года)
(Редакция действительна с 27.05.2025 года)
Настоящая Политика разработана ООО «ТЕРМОАКУСТИК» (именуемая в дальнейшем – Оператор, мы, наш, наши, нас, нам) (ИНН: 9727107313, ОГРН: 1257700235396), расположенной по адресу: 117628, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Северное Бутово, ул. Куликовская, д. 12, помещ. 13/4, офис 507, в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» в отношении всей информации, которую Оператор может получить о субъекте персональных данных.
При обработке персональных данных мы соблюдаем требования российского законодательства в области обработки персональных данных и придерживаемся принципов, изложенных в статье 5 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон о персональных данных).
Если у Вас возникли вопросы, связанные с Политикой или вопросы по обработке нами Ваших персональных данных и их защите, Вы можете направить нам обращение по адресу электронной почты.
Термины
- Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу.
- Оператор персональных данных — ООО «ТЕРМОАКУСТИК».
- Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными.
- Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
- Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
- Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
- Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных.
- Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных.
- Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
- Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства.
-
Общие положения
- Настоящая Политика определяет нашу позицию и намерения в области обработки и защиты персональных данных и разработана с целью информирования Вас о наших действиях по сбору, обработке и защите Ваших персональных данных.
- Во исполнение требований ч. 2 ст. 18.1 Закона о персональных данных настоящая Политика публикуется в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на наших сайтах с доменным именем https://panely.piarme.ru/. Обратите внимание, что сайты могут содержать ссылки на сторонние ресурсы, которые мы не контролируем и на которые не распространяется действие Политики.
- Если Вы предоставляете нам свои персональные данные путем регистрации личного кабинета на наших сайтах, мы не проверяем достоверность персональных данных, предоставляемых нам Вами. Ответственность за достоверность предоставленных данных лежит на Вас как субъекте персональных данных.
- В случае, если Вы предоставляете нам для обработки персональные данные другого лица, Вы должны получить согласие такого лица на предоставление указанных персональных данных нам для обработки.
- В случае использования наших сайтов в Вашей профессиональной деятельности, Вы можете вносить в них сведения третьих лиц. В отношении таких сведений мы являемся обработчиком персональных данных. Ответственность перед такими третьими лицами несете Вы как оператор персональных данных.
- Настоящая Политика распространяется на персональные данные, полученные как до, так и после ввода в действие настоящей Политики.
-
Порядок и условия обработки Персональных Данных
- Мы обеспечиваем сохранность Ваших персональных данных и принимаем все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
- Мы не обрабатываем персональные данные, которые относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со статьями 10, 11 Закона о персональных данных.
- В случае выявления неточностей в персональных данных, размещенных в личном кабинете сайта, Вы можете актуализировать их самостоятельно.
- Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, хранится и обрабатывается указанными лицами в соответствии с их Политикой конфиденциальности. Мы не несем ответственность за действия третьих лиц.
- Если Вы размещаете в личном кабинете нашего сайта дополнительную информацию о себе, например фотографию, Вы понимаете, что эта информация является общедоступной.
- Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока обработки персональных данных, отзыв согласия, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
-
Цели обработки персональных данных
Цель 1. Подготовка, заключение и исполнение гражданско-правового договора:
Чьи персональные данные обрабатываются Клиенты; Контрагенты; Представители контрагентов Персональные данные, обрабатываемые Оператором фамилия, имя, отчество; год, месяц, дата и место рождения; адрес доставки товаров и / или предоставления сервисных услуг; ИНН; адрес электронной почты; номер телефона; реквизиты документа, удостоверяющего личность; реквизиты расчетного счета Как обрабатываются персональные данные? Смешанным способом Какие действия совершаются оператором по обработке персональных данных? Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, блокирование, удаление, уничтожение. Законное основание для обработки персональных данных Обработка персональных данных необходима для исполнения договора Срок обработки персональных данных 5 лет Уничтожение персональных данных По достижению указанных сроков обработки персональные данные уничтожаются из информационной системы или механически. Цель 2. Предоставление доступа на использование веб-сервиса:
Чьи персональные данные обрабатываются Посетители сайта Персональные данные, обрабатываемые Оператором фамилия, имя, отчество; ИНН; адрес электронной почты; номер телефона; данные документа, удостоверяющего личность; номер расчетного счета; данные из формы обратной связи и чатов; файлы cookie, IP-адрес, история посещений и действия с целью сбора и обработки обезличенных данных о посетителях с помощью сервисов интернет-статистики. Как обрабатываются персональные данные? Автоматизированным способом Какие действия совершаются оператором по обработке персональных данных? Согласие на обработку персональных данных Законное основание для обработки персональных данных Обработка персональных данных необходима для исполнения договора Срок обработки персональных данных До отказа Посетителя сайта от использования веб-сервиса и удаления аккаунта Уничтожение персональных данных По достижению указанных сроков обработки персональные данные уничтожаются из информационной системы с помощью встроенных средств информационных систем в течение 30 дней.
-
Поручение обработки персональных данных третьим лицам
-
Мы вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам на основании заключаемого с такими третьими лицами договора.
- Яндекс.Метрика (АО «Яндекс», 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16). Цель сбора: веб-аналитика; передаваемые данные: cookie-файлы.
- Google Analytics (Google LLC, США). Цель сбора: веб-аналитика; передаваемые данные: cookie-файлы.
- Google reCAPTCHA (Google LLC, США). Цель сбора: защита форм от спама; передаваемые данные: cookie-файлы.
- Roistat (ООО «Бизнес-аналитика», 109004, г. Москва, ул. Александра Солженицына, д. 23а, стр. 1, этаж 1, помещ. III, ком. 1). Цель сбора: веб-аналитика; передаваемые данные: cookie-файлы.
- Wazzup (ООО «Ваззап», 121205, г. Москва, муниципальный округ Можайский вн. тер. г., Сколково инновационного центра тер., Большой б-р, д. 42 стр. 1, эт/пом/раб -1/150/17). Цель сбора: обеспечение централизованной обработки сообщений и коммуникации с клиентами.
- JivoChat (ООО «Живой сайт», 115280, г. Москва, Ленинская слобода, дом 19, офис 21 г1). Цель сбора: обеспечение централизованной обработки сообщений и коммуникации с клиентами.
- WhatsApp (Meta Platforms Inc., США WhatsApp LLC, 1 Meta Way, Menlo Park, California 94025, United States of America). Цель сбора: коммуникация с клиентами через мессенджеры.
- Telegram (Telegram FZ LLC, Дубай, ОАЭ). Цель сбора: коммуникация с клиентами через мессенджеры.
- AMOCRM (АО «АМОЦРМ», г. Москва, вн.тер. г. Муниципальный округ Замоскворечье, ул. Люсиновская, д. 38). Цель сбора: автоматизация взаимодействия с клиентами.
- CoMagic / UIS (ООО «Новосистем», 117638, Москва, ул. Одесская, дом 2). Цель сбора: отслеживание телефонных звонков, анализ рекламных каналов, ведение истории обращений и повышение качества обработки заявок.
- Мы не передаем персональные данные каким-либо третьим сторонам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо если это необходимо для оказания услуг или исполнения договора.
-
Мы вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам на основании заключаемого с такими третьими лицами договора.
-
Трансграничная передача персональных данных
- Оператор до начала осуществления деятельности по трансграничной передаче персональных данных обязан уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.
- Оператор до подачи вышеуказанного уведомления обязан получить от органов власти иностранного государства, иностранных физических лиц, иностранных юридических лиц, которым планируется трансграничная передача персональных данных, соответствующие сведения.
-
Права субъектов персональных данных
-
В соответствии с 152-ФЗ Вы имеете следующие права при обработке персональных данных:
- право на доступ к своим персональным данным;
- право на уточнение персональных данных;
- право на блокирование и удаление персональных данных;
- право на обжалование наших действий или нашего бездействия;
- право на обжалование решений, принятых на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных;
- право на отзыв согласия;
- право на защиту своих прав и законных интересов.
- Информация, связанная с реализацией Ваших прав, предоставляется бесплатно. Если Ваш запрос является явно необоснованным или чрезмерным, мы можем отказаться от ответа.
- Для реализации своих прав Вы можете направить нам соответствующий запрос по адресу электронной почты: info@msk.panely.piarme.ru.
- Если мы не можем реализовать Ваше право по Вашему запросу, то мы пишем Вам мотивированный отказ.
-
В соответствии с 152-ФЗ Вы имеете следующие права при обработке персональных данных:
-
Обязанности Оператора
-
В соответствии с требованиями Закона о персональных данных на нас возложены обязанности:
- предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
- организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
- отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей;
- сообщать в уполномоченный орган необходимую информацию в установленные сроки;
- публиковать настоящую Политику;
- принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных;
- прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных законом;
- исполнять иные обязанности, предусмотренные законом.
- При сборе персональных данных, в том числе посредством сети Интернет, мы обеспечиваем запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
-
В соответствии с требованиями Закона о персональных данных на нас возложены обязанности:
-
Политика использования cookie-файлов
-
Cookie-файл — это небольшой фрагмент данных, который Сайт запрашивает у браузера, используемого на Вашем компьютере или мобильном устройстве.
- Google Chrome;
- Яндекс.Браузер;
- Mozilla Firefox;
- Apple Safari.
- При первом посещении сайта с помощью нового браузера или в режиме приватного просмотра сайтов Вам предоставляется баннер, предупреждающий об осуществлении сбора Cookies.
- Вы можете отказаться от использования Cookies в настройках своего браузера.
- На наших сайтах реализован сервис веб-аналитики «Яндекс.Метрика».
-
Файлы Cookies, используемые на сайте, можно условно разделить на 4 вида:
- строго необходимые;
- файлы Cookie для работы или производительности;
- целевые файлы Cookie;
- функциональные файлы Cookie.
- Файлы Cookie будут храниться на Вашем устройстве в течение периода, необходимого для достижения их цели.
-
Cookie-файл — это небольшой фрагмент данных, который Сайт запрашивает у браузера, используемого на Вашем компьютере или мобильном устройстве.
-
Безопасность Данных
- Ваши персональные данные считаются конфиденциальной информацией. Они защищены от потери, изменения или несанкционированного доступа согласно законодательству Российской Федерации.
-
Изменение Политики
- Мы вправе вносить изменения в Политику в любое время. Мы просим Вас регулярно просматривать все обновления нашей Политики.
- Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет.
-
Контакты
- По всем вопросам, связанным с настоящей Политикой, с обработкой Ваших персональных данных мы просим обращаться по адресу электронной почты info@msk.panely.piarme.ru.